Памятка для туриста по Горному Алтаю 2024

ПАМЯТКА ТУРИСТУ, ВЫЕЗЖАЮЩЕМУ НА ОТДЫХ НА АЛТАЙ

Во избежание недоразумений, которые могли бы испортить Ваш отдых, мы хотели бы напомнить некоторые основные условия, правила и особенности пребывания туристов на маршруте. Обратите внимание на сведения о дате, времени и пункте отправления на отдых, указанные в выданном Вам туристском ваучере.

Разница во времени с Омском +1 час. Москва-Алтай-4 часа

Клиентам, приобретающим услуги по размещению, питанию, экскурсионному обслуживанию:

1. Заселение в номер возможно с 11:00 - 13:00, после 14:00 заселение в комнату выбранной категории не гарантируется. При выезде с туркомплекса Вы должны освободить номер до 9;00 - 11:00 (в зависимости от расчетного часа базы отдыха). Время местное, Алтайское!

2. Вопросы по размещению на туркомплексе решает дежурный администратор. При заселении Вы предъявляете туристский ваучер и удостоверение личности.

3. В случае раннего приезда или если забронированная Вами комната не готова к указанному в туристском ваучере времени (идет уборка), вещи на время ожидания можно сдать в камеру хранения (бесплатно) или оставить на ресепшене у администратора.

4. Питание, экскурсии, а также дополнительные услуги Вы можете заказать и оплатить на туркомплексе (если они не включены в стоимость). Вопросы по питанию решает старший администратор, по экскурсионному обслуживанию - старший инструктор.

5. Пребывание на территории туркомплекса с животными строго запрещено.

6. В номерах запрещается пользоваться электронагревательными приборами. В случае поломки или утраты имущества туркомплекса, снаряжения, полученного в прокате, а также в случае пожара по Вашей вине всю ответственность за причиненный ущерб Вы несете самостоятельно.

7. На туркомплексе возможны сбои в подаче электроэнергии и воды.

8. Ухудшение погодных условий не является поводом для отмены поездки, денежные средства возврату туристу не подлежат.

9. При заезде на некоторые тур.базы туристу необходимо внести денежный депозит – 500-1500 рублей/номер. При выезде из отеля депозит возвращается. В случае задолженности по дополнительным услугам (в том числе бар, рестораны, имущество отеля) депозит возвращается за минусом задолженности.

10. ВОЗМОЖНА задержка выезда с места отдыха, вызванная погодными или техническими причинами.

11. В случае возникновения конфликтов на туркомплексе по размещению, питанию и обслуживанию составляется «Протокол разногласий» в присутствии директора туркомплекса и за его подписью.

12. При наличии хронических заболеваний, необходимо иметь при себе лекарства, которые Вы обычно принимаете.

13. Уважаемые Клиенты! Будьте внимательны, следите за сохранностью личных вещей, ценностей и документов. Компания не несет ответственность и не занимается поиском пропавших или забытых вещей. В случае обнаружения оставленных вещей, клиент будет уведомлен по телефону, где возможно забрать вещи.

Меры профилактики укуса клеща:

1. Вакцинация: сейчас есть специальная вакцина, позволяющая делать прививку от клеща даже маленьким детям, начиная с возраста одного года. Прививки можно поставить в любой страховой компании или по месту работы.

2. Страхование: позволяет застраховать риски заболеваний от укуса клеща, гарантирует бесплатное введение иммуноглобулина во всех медицинских учреждениях, указанных в страховом полисе на территории Алтайского края и Республики Алтай.

3. Собираясь в лес, необходимо одеться так, чтобы исключить возможность попадания клещей под одежду. Брюки надо заправить в сапоги, рубашку - в брюки; манжеты рукавов, воротник, должны плотно прилегать к телу.

4. Для отпугивания клещей на одежду можно наносить отпугивающие средства (репелленты).

5. При присасывании клеща необходимо своевременно обращаться за медицинской помощью.

Клиентам, приобретающим активный маршрут:

1. Инструктор имеет право не допустить к участию в маршруте туристов, которые не выполнили требования к личному снаряжению, указанные в разделе каталога «Общая информация по активным маршрутам» и в описании маршрута. В первую очередь это касается теплых вещей, необходимой на маршруте обуви.

2. На маршруте Вы под руководством инструктора обустраиваете лагерь и готовите пищу на костре. В рацион входят: консервированное мясо, рыба, масло, крупы, макаронные изделия, овощи, чай, кофе, сгущенное молоко и.др.

3. По объективным обстоятельствам (неблагоприятные погодные условия, рекомендации МЧС Республики Алтай и Алтайского края и пр.) инструктор имеет право самостоятельно изменить направление и график движения маршрута.

4. Не забудьте при покупке тура оформить страховку!

Клиентам, приобретающим доставку на автобусе (в соответствии с ПРАВИЛАМИ пассажирских перевозок):

1. К пункту отправления автобуса Вы должны явиться за 30 минут до отъезда (время отъезда указано в туристическом ваучере). Иногородним клиентам при покупке билетов на поезд/самолет необходимо учитывать, что запас времени до отъезда на отдых должен быть не менее 3 часов (на случай опоздания). Это же касается приобретения обратных билетов. На время ожидания вещи рекомендуется сдать в камеру хранения на вокзале.

2. При посадке в автобус Вы предъявляете туристический ваучер или посадочный талон. Посадку в автобус и координацию в пути осуществляет Сопровождающий. В пути предусмотрено 4-5 коротких остановок для отдыха.

3. Если к моменту отправления автобуса Вы не пришли на посадку, возврат стоимости доставки не осуществляется. В случае продления проживания на туркомплексе по собственной инициативе возврат за обратную доставку не предусмотрен, Вы приобретаете доставку на новую дату (при наличии свободных мест) либо добираетесь самостоятельно.

4. Запрещается провозить с собой в салоне автобуса животных, крупногабаритные предметы, а также огнеопасные, легковоспламеняющиеся, наркотические вещества и другие предметы, угрожающие жизни и здоровью пассажиров.

5. Запрещается проезд в автобусе в нетрезвом состоянии, а также курение и употребление спиртных напитков в салоне автобуса.

6. Высадка пассажиров возможна только по пути следования автобуса. Отклонение от маршрута по индивидуальным запросам пассажиров не выполняется.

7. В случае нарушения Правил проезда в автобусе, Сопровождающий вправе высадить нарушителя на ближайшем посту ГИБДД. Компенсация стоимости проезда в этом случае не производится.

8. Отправление автобуса из Омска по вторникам (июль) четвергам и субботам в 15.00 от остановки Бударина. К пункту отправления автобуса Вы должны явиться в 14.30. Время местное, Омское!

Высадка туристов осуществляется по следующему маршруту:

Отправление из Горного Алтая по местному времени, указанному в ваучере, посадочном талоне (время ориентировочное). Будьте готовы за 1 час. При полном наборе группы автобуса, возможно ранее отправление, при пробках на дорогах возможна задержка. Будьте на связи по телефонам, которые указывали менеджерам при бронировании в агентстве!

- Лицам, нуждающимся в постоянном врачебном наблюдении, рекомендуется при выборе маршрута проконсультироваться с лечащим врачом.

- Запрещается передавать другим лицам документы, подтверждающие оплату (путевка), проездные документы и туристский ваучер.

- В случае возникновения конфликтов все спорные вопросы в автобусе или на туркомплексе решаются на месте с представителем перевозчика (водителем) или руководством принимающей стороны (туркомплекса).

- На территории Горного Алтая активное ультрафиолетовое излучение (солнце), поэтому рекомендуется использовать солнцезащитные очки и кремы.

- Район Горного Алтая – местность, где встречаются клещи, змеи. Несмотря на то, что за последние годы случаев заболевания клещевым энцефалитом на территории туркомплексов зарегистрировано не было, советуем вам пройти вакцинацию и приобрести страховку.

Телефон для экстренной связи (решение непредвиденных вопросов ПО ДОСТАВКЕ из ОМСКА) 8 965 986 57 67 (Билайн Омск)
Такси «Горный Алтай» круглосуточный, все районы: 8-903-956-25-55 8-923-661-31-11 8-913-993-31-11
Главное управление МЧС России по Республике Алтай: 649000 г. Горно-Алтайск, ул. Улагашева, 13, тел (388-22)6-24-67
Поисково-спасательное подразделение МЧС России по Республике Алтай и Алтайскому краю: 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Алтайская, 26, кв.2, тел./факс (388-22) 2-29-14.
Дежурная часть ОВД г. Горно-Алтайска: 02
Дежурная часть ОВД Майминского района: (244) 21-8-43
Дежурная часть ОВД Чойского района: (240) 22-4-33
Дежурная часть ОВД Чемальского района (241) 22-0-02
Дежурная часть ОВД Кош-Агачского района (242) 22-1-44
Дежурная часть ОВД Онгудайского района (245) 22-0-41
Дежурная часть ОВД Улаганского района: (246) 22-7-71
Дежурная часть ОВД Турочакского района: (243) 22-0-02
Дежурная часть ОВД Усть-Коксинского района: (248) 22-5-88
Дежурная часть ОВД Усть-Канского района: (247) 22-5-43
Дежурная часть ОВД Шебалинского района: (249) 22-9-02

Убедительная просьба с уважением относиться к культурно-историческим ценностям, традициям и обычаям коренного населения выбранного Вами места отдыха.